Entelgy
    Publicado
    septiembre 27, 2018
    Ubicación
    Tipo de empleo

    Descripción

    Buscamos agentes de Atención al cliente para una empresa e-commerce en pleno crecimiento en Barcelona.





    Detalles del cliente



    Importante empresa internacional del sector e-commerce en pleno desarrollo ubicado en Barcelona, busca potenciar su departamento de atención al cliente ofreciendo estabilidad en un entorno profesional divertido y con oportunidades de crecer.





    Descripción de la oferta



    Buscamos un perfil de atención al cliente para desarrollar las siguientes funciones:



    * Atención telefónica al cliente para informar acerca de los diferentes servicios y productos de la empresa.

    * Resolución de dudas y apoyo al cliente en el uso de los servicios on-line.

    * Solicitud y gestión de documentación por diferentes canales: teléfono e e-mail.

    * Gestión de incidencias y reclamaciones.

    * Seguimiento de clientes y atención personalizada a sus necesidades creando una relación cercana, de confianza y a largo plazo con ellos.





    Perfil del candidato



    * Experiencia previa en atención al cliente en entorno Call Center.

    * Castellano y Catalán como lenguas principales, Inglés valorable.

    * Disponibilidad inmediata de incorporación.

    * Se valora experiencia previa en sector e-commerce.

    * Perfil orientado al cliente y capaz de ofrecer una atención personalizada y de calidad.

    * Estudios de FP o Bachillerato.





    Oferta de empleo



    * 40 horas semanales, jornada completa de lunes a viernes.

    * Salario 15.000€ brutos anuale+ incentivos.

    * Posición estable: Contrato de 6 meses + indefinido
    Solo usuarios registrados pueden aplicar a trabajos. Registrate!

    Empleos similares